Jika pesanan Sertifikat SSL Anda berstatus "Manual/Awaiting Brand Validation", artinya pesanan Anda ditunda oleh pihak penerbit/provider untuk diperiksa secara manual.
Validasi manual mungkin memerlukan waktu hingga 24-48 jam kerja.
Kemungkinan alasan dilakukannya pemeriksaan manual:
- Pada nama domain Anda ada nama Brand, misalnya: facebook-app.com, sony-shop.net dan lain-lain.
- Nama domain Anda memiliki kesamaan nama Brand, misalnya Anda memiliki nama domain "sibmama.com", sehingga Brand "IBM" ditemukan pada nama domain Anda.
- Nama domain Anda memiliki kata-kata khusus: "pay, online, secure, booking, shop, bank, transfer, money, e-payment, payment, protection, dan lain-lain".
- Nama domain Anda masuk dalam daftar hitam dari provider atau memiliki reputasi yang buruk.
- Data negara yang diinput pada CSR termasuk dalam daftar negara yang dilarang, contohnya: Rusia (RU), Belarus (BY), Afghanistan (AF), Pantai Gading (CI), Kuba (CU), Eritrea (ER), Guinea (GN), Irak (IQ), Iran (IR), Korea Utara (KP), Liberia (LR), Myanmar (MM), Rwanda (RW), Sudan (SD), Sierra Leone (SL), Sudan Selatan (SS), Suriah (SY), dan Zimbabwe (ZW).
